en-Recrutement de 3 Postes - Dima Voyages

09/08/2019

Date limite de dépôt: 10 Septembre à 16H:00

Description du poste:

Dima Voyages, première agence de voyage de la diaspora en Guinée, est une Agence de Voyages, de Tourisme et d'Intermédiation créée en 2019.
Son activité principale est la vente de billets d'avions pour le compte des compagnies aériennes pour toutes les destinations à travers le monde. Elle met à la disposition de sa clientèle les informations des compagnies en temps réels et se met à leur disposition avant, pendant et après leur voyage.
Dima Voyages n'est pas qu'une simple agence spécialisée dans la vente de billets et d'intermédiation, elle met également des véhicules à louer â disposition de sa clientèle via son entreprise Dima Logistique Service.
Elle Possède un guide touristique prêt à accompagner et guider les clients
Forte de son expérience de travail en occident ; ce qui lui permet d'offrir à sa clientèle un service de qualité exceptionnelle et à leur totale satisfaction.
Dans le cadre du lancement de ses activités en Guinée Conakry, Dima Voyages recherche Trois (03) personnes dynamiques et compétentes pour occuper :

AGENT COMMERCIAL EN RELAIS DU CHEF D'AGENCE

Type de Contrat : CDD de six (06) mois renouvelable après satisfaction
Superviseur Direct : Chef d'Agence
Lieu d'affectation : Conakry
Les candidat(e)s recherché(e)s auront pour missions spécifiques :

  • La gestion des réservations des voyages (accueillir et écouter les attentes du client)
  • Établir les documents contractuels
  • Conseiller les clients dans leurs déplacements
  • Proposer des offres complémentaires
  • Avoir la capacité de détecter les souhaits et centre d'intérêt du client
  • Conseiller et orienter les clients.Respecter rigoureusement les procédures de travail établies
  • Être ouvert à l'idée d'effectuer toutes autres tâches connexes

Profile des candidat(e)s :
Le candidat devra remplir les conditions ci-après :

  • Avoir un diplômés (Bac + 2) ou professionnel en commerce/marketing ou équivalent
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine
  • Etre jeune dynamique et avoir entre 25 et 35 ans
  • Être de bonne moralité et savoir négocier
  • En plus de logiciels de base (Windows, Word et Excel) la maîtrise de l'outil Amadeus, BTN et d'internet est un atout
  • Français et l'anglais requis, l'allemand et le chinois sont des atouts
  • L'expérience impérative dans le domaine
  • Posséder une bonne connaissance des tours opérateurs
  • Résistance au stress
  • Capacité de travailler en équipe et Sens de l'organisation
  • Avoir une excellente communication et être souriant
  • Dynamique et passionné par le domaine du voyage


AGENT COMMERCIAL

Type de Contrat : CDD de six (06) mois renouvelable après satisfaction
Superviseur Direct : Chef d'Agence
Lieu d'affectation : Conakry
Les Responsabilités du Poste :

  • Identification et prospection de nouveaux clients potentiels afin de construire un portefeuille de professionnels de vendeurs
  • Fidéliser le portefeuille clients en étant force de propositions sur leurs problématiques et en assurant la promotion des nouveaux produits
  • Construire une véritable relation de confiance et de partenariat avec les clients et les prospects dans le but d'asseoir un portefeuille sur la durée
  • Assurer le recouvrement des créances en effectuant des rappels de paiements aux clients en retard
  • Négocier le paiement en cas de fortes difficultés (notamment lors d'un dépôt de bilan ou d'un surendettement)
  • Préserver la relation client lorsqu'un paiement en retard est recouvré
  • Effectuer des recherches sur le réseau de billetterie
  • Admission afin de répondre correctement et efficacement aux demandes des clients
  • Résoudre les problèmes de la clientèle dans le cadre de vos champ d'expertise
  • Respecter rigoureusement les procédures de travail établies
  • Être ouvert à l'idée d'effectuer toutes autres tâches connexes
  • Conseiller et orienter les clients

Profile des candidat(e)s :

  • Le candidat devra remplir les conditions ci-après :
  • Avoir un diplômés (Bac + 2) ou professionnel en commerce/marketing ou équivalent
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine
  • Etre jeune dynamique et avoir entre 20 et 30 ans
  • En plus de logiciels de base (Windows, Word et Excel) la maîtrise de l'outil Amadeus, BTN et d'internet est fortement sollicité
  • Être de bonne moralité et savoir négocier
  • Avoir la maitrise du français, l'anglais serait un atout. 


RECEPTIONNISTE

Type de Contrat : CDD de six (06) mois renouvelable après satisfaction
Superviseur Direct : Chef d'Agence
Lieu d'affectation : Conakry
Les Responsabilités du Poste :

  • Accueillir les clients et se mettre à leur disposition pour la satisfaction de leurs besoins
  • Renseigner les clients sur les services et produits d'agence
  • Se charger des éventuelles réservations pour les clients
  • Tenir le secrétariat de la réception
  • Etre jeune dynamique et avoir entre 20 et 30 ans
  • Orienter les clients pour les réservations, la facturation et les encaissements
  • Promouvoir les produits de l'agence
  • Attirer et fidéliser la clientèle par la qualité de l'accueil
  • Suivre et entretenir les fournitures du bureau
  • Faire toute autre tâche à la demande de la hiérarchie

Profile des candidat(e)s :

  • Le candidat devra remplir les conditions ci-après :
  • Avoir un diplôme professionnel en secrétariat bilingue, commerce/marketing ou équivalent
  • Disposer d'une excellente présentation et d'une certaine aisance relationnelle
  • Être diplomate, réactif
  • Être courtois, discret et avoir le sens du service
  • Maîtriser les langues étrangères, l'anglais étant indispensable
  • En plus de logiciels de base (Windows, Word et Excel) la maîtrise de l'outil Amadeus, BTN et d'internet est fortement sollicité
  • Avoir une bonne condition physique

Dossiers de candidature
Les dossiers de candidature composés d'une Lettre de motivation et un Curriculum Vitae (CV) récent contenant 3 personnes de références doivent être envoyé à l'adresse électronique ci-après : dimarecrutement@gmail.com au plus tard le 10 Septembre 2019 à 16h : 00mn avec en objet le titre du poste sollicité.